「おうちコープを利用してみたいけど、辞めたくなったときの手続きって大変なの？」
「おうちコープの宅配サービスをお休みしたいときはどうしたらいいの？」
新しいサービスを始めるときは、辞めるときの方法も気になることがありませんか？
私は第1子･第２子それぞれの里帰り出産の時に休止の手続きと、第1子が買い物に喜んでついてくるようになった間に配達終了の手続きを行いました。（第２子が生まれて現在はおうちコープの利用再開！）
おうちコープの配送を止めるには配達休止、配達終了、脱退（退会）という３つの方法がありますが、手続きや内容が異なります。
あおいこの記事ではおうちコープの脱退や休止の手続きについて、体験談も交えて解説します！
おうちコープの利用を辞める方法について
そもそも、おうちコープのお休みの手続きは必要なの？
おうちコープは商品を注文しなくても宅配サービス料はかかってしまうのでもったいないですし、注文する予定がなくても毎週カタログが届く事態になってしまいます。
２週間以上利用しない、または辞める場合は手続きしましょう！
あおい残念ながら、おうちコープを1週間だけお休みする場合は宅配サービス料はかかってしまいます。
商品を頼まなくても、翌週分のカタログを運んでくれるので、人件費かかりますもんね…！
おうちコープを使わないときの選択肢は３つ！
おうちコープを利用しない場合は、配達休止か配達終了、退会の手続きをする必要があります。
配達休止…２週間～半年程度おうちコープをお休みする。
配達終了…おうちコープの宅配サービスを一旦終了します。
脱退(退会)…書面での手続きが必要になります。区域（神奈川県、静岡県、山梨県）外への転居や、組合員ご本人が亡くなった場合も手続きが必要です。
※コープ共済を利用していたり、実店舗でポイントをためている場合は脱退してしまうとサービスの利用ができなくなるので、宅配サービスのみ辞めたい場合は配達終了または配達休止を選択する必要があります。
おうちコープを休む時の体験談
冒頭でも触れましたが、私は今までおうちコープを２回配達休止、１回配達終了したことがあります。そのうち2回に学びがあったので、その時の体験談をご紹介します！
体験談１：脱退（退会）と休止の違いを知らなかった
私は第一子妊娠中からおうちコープを使用していて、初めての里帰り出産の時におうちコープを辞めたいと配送員の方に相談しました。
すると、後日サービスセンターの方から電話がかかってきて・・・
コープの利用を辞めたいと配送員より聞きました。
辞める日程と理由を教えてください。
あおい里帰り出産のため、コープを辞めたいです。
離乳食のときに改めておうちコープを利用したいと思っています。
それでしたら利用を再開するときに手間がかからない『配達休止』という方法がありますよ！
辞めるとき(脱退)は書面で手続きが必要になりますが、お休み（配達休止）なら電話一本で手続きできます。
あおい知らなかったです…！
ぜひ配達休止でお願いします！
当時はおうちコープを休むことができると知らなかったので、「やめる」と伝えてしまいましたが、配達休止の方法があると教えてもらいました。
脱退すると、再開の手続きが大変なので、休止にして正解！
利用する予定のある方は休止がおすすめです！
体験談２：配達終了の期間、再開を勧める勧誘などなかった
第一子が２歳ごろになると、お買い物が大変ではなくなってきました。
自分で買い物に行けるようになったので、いったんおうちコープの利用を終了しました。
その後第二子の妊娠が分かるまでおうちコープの利用を辞めていましたが、「また始めませんか？」などの勧誘は一切ありませんでしたよ！
配達休止…2週間～半年程度おうちコープを休む
配達休止の対象となる方
2週間～半年程度おうちコープをお休みする方。長期旅行や里帰り出産などで一時的におうちコープの利用を辞めたい方に向いています。
配達休止の手続きについて
お休みする期間の2週間前の土曜日までに
- WEB上のお問い合わせフォーム
- おうちコープカスタマーセンター
のいずれかに連絡します。
配達休止の連絡先
- Webのお問い合わせフォーム
- おうちCO-OPサービスセンター
の２つがあります！
①Webのお問い合わせフォーム
おうちCO-OPのお問い合わせフォームに進むと以下のような画面になります。
お問い合わせ内容をタップして『配達休止の申し込み』を選択。
すると、次の画面になります。
入力する項目は
- 休止開始日
- 配達再開日
- 休止理由（選択制）
- その他（何かあれば記入）
- 名前
- 組合員コード
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
です。
すべて入力したら『送信』ボタンを押して終了です。
②おうちCO-OPサービスセンター
電話番号 0120-581-111
受付時間 9:00～20:00（月～金） 9:00～17:00（土）
WEBまたは電話で休止を申請できたらOK。
開始するとき配達再開希望日の2週間前にカタログを届けてくれます。
私は電話で配達休止しました
「おうちコープをお休みしたい」と伝えると
- お休みを開始～終了の期間の確認
- 置き配に使っているケースの回収日
- 再開時のカタログ配布日
などの説明がありました。
心配性なので、電話でいろいろ確認しながら配達休止の手続きができてよかったです。
あおいコープのスタッフさんはみんな優しい
配達終了…おうちコープのみ辞める人
配達終了の対象となる方
ユーコープの実店舗や共済・保険などの利用は続ける予定で、おうちコープの配達のみ辞めたい方。
私も買い物に自分で気軽に行けるようになった時期は配達終了にしていました！
配達終了の手続きについて
配達終了希望日の2週間前の土曜日までに
- WEB上のお問い合わせフォーム
- おうちコープカスタマーセンター
のいずれかに連絡します。
配達休止の連絡先
- Webのお問い合わせフォーム
- おうちCO-OPサービスセンター
の２つがあります！
①Webのお問い合わせフォーム
おうちCO-OPのお問い合わせフォームに進むと以下のような画面になります。
『配達終了/脱退の申し込み』 にチェックを入れると、下の画面になります。
入力する項目は
- 希望内容（□配達のみ終了 にチェックを入れる）
- 配達終了日
- 終了理由（選択制）
- その他（何かあれば記入）
- 名前
- 組合員コード
- メールアドレス
です！これらの項目が入力出来たら『送信』ボタンを押して終了！
あおい脱退希望の方向けのチェックボックスも載っていますが、スルーしましょう！
②おうちCO-OPサービスセンター
電話番号 0120-581-111
受付時間 9:00～20:00（月～金） 9:00～17:00（土）
WEBまたは電話で配達終了を申請できたらOK。
ユーコープの会員ではあるので、また再開しようと思った時も楽ですよ！
脱退(退会)…おうちコープもユーコープ組合員も辞める
脱退（退会）の対象となる方
脱退の手続きは、おうちコープの利用を辞めるだけでなく、ユーコープ（生協）の組合員を辞めることになります。
遠方への引っ越しや、組合員の方がお亡くなりになった場合などが対象となります。
そのほかの理由でも脱退は自由にできますが、脱退後はユーコープの店舗、共済、保険などのサービスも使えなくなるので、注意しましょう。（宅配サービスのみ辞めたい場合は先ほどの配達終了の手続きをすればOKです。）
おうちコープ脱退（退会）の手続きについて
脱退するには書類での手続きが必要になります。
【脱退申請書】はこの後紹介する連絡先に申し出ることで、郵送または手渡ししてくれます。
必要書類
- 脱退申請書（申請を申し出た際に渡される）
- 公的な身分証明書（運転免許証など）
- 組合員証、ポイントカード
- 印鑑
- 本人名義の金融機関口座番号の分かるもの
※ご本人が亡くなった場合など、代理人手続きが必要な場合は別途書類が必要になります。
配達休止の連絡先
脱退を申し出る方法は、以下の4つがあります。
- おうちコープサービスセンター(0120-581-111)に電話する
- 配送担当者に伝える
- お店のサービスセンターに申し出る
- Webから申請（おうちCO-OP お問い合わせフォーム）
おうちコープサービスセンター
電話番号 0120-581-111
受付時間 9:00～20:00（月～金） 9:00～17:00（土）
配送担当者に伝える
おうちコープのガイドブックにも脱退の申し出は配送担当者さんでもOKと書いてありますので、配達時間に在宅できるなら遠慮なく伝えましょう！その後の手続きについて、教えてくれます。
お店のサービスセンターに申し出る
おうちの近くにコープのお店のサービスセンターに申し出ることもできます。
Webから申請（おうちCO-OP お問い合わせフォーム）
こちらのおうちCO-OPお問い合わせフォームから脱退の申請ができます。
『配達終了/脱退の申し込み』 にチェックを入れると、下の画面になります。
入力する項目は
- 希望内容 ← □脱退(宅配をご利用中の方) にチェックを入れる
- 配達終了日
- 終了理由（選択制）
- その他（何かあれば記入）
- 脱退区分（法定脱退か自由脱退か選択）
- 代理人申請について（あてはまるものにチェックを入れる）
- 名前
- 組合員コード
- メールアドレス
- 脱退申請書送付先の名前と住所（組合員情報と同じなら省略）
です！これらの項目が入力出来たら『送信』ボタンを押します。
後日書面が送られてきますので、必要事項を入力して提出しましょう。
配達休止と配達終了、脱退(退会)、どれがいいの？
| 配達休止 | 配達終了 | 脱退（退会） | |
|---|---|---|---|
| 目的 | 期間を決めて宅配サービスを休む | 宅配サービスのみ辞める | ユーコープ会員そのものを辞める |
| 手続き | Webや電話でできる | Webや電話でできる | 書類を書くので大変 |
| ポイントや共済 | そのまま利用できる | そのまま利用できる | 継続不可 |
| 対象となる方 | 2週間～半年ほど休みたい | 宅配サービスのみ辞めたい | 神奈川、静岡、山梨以外へ引っ越す人 組合員がお亡くなりになった場合 |
| 再開 | 簡単 | 簡単 | 大変 |
おうちコープの再開予定があるなら配達休止、
おうちコープの再開予定がない場合、迷っているなら配達終了がおすすめです。
また再開したいと思ったときに手続きがスムーズだからです。
脱退してからまたはじめようと思うと書類を書いたり、出資金を支払ったり…と必要な手続きがいくつかありますが、配達休止・配達終了⇒再開なら電話1本なのでとてもスムーズです。
あおい配達終了している間も「また再開しませんか？」といった勧誘の電話もなかったですよ～！
配達終了の間は本当におうちコープ辞めた感覚で過ごしていましたが、脱退と大きく違うのは出資金が返ってこないこと。
利用再開の予定がない方は配達終了にして、おうちコープのない生活を数か月体験してみてから脱退すると後悔がないかもしれません。
今回の記事が少しでも困っている方の参考になったら幸いです♪
最後まで読んでいただきありがとうございました。
